¿Qué es realmente una "buena marca"?
La mayoría de los dueños de negocios piensan que una marca es igual a logotipo + colores. Eso es solo el 10%.
Una buena marca es lo que el cliente piensa de usted Antes de que llame. Es lo que le hace decir: "Parecen profesionales, confío en ellos". Incluso antes de haber hablado.
Las 4 capas de una marca que funciona
Capa 1: Identidad visual
Logotipo, colores, tipografía, estilo de imágenes. Debe ser consistente en todas partes — Sitio web, redes sociales, documentos, firma de correo electrónico.
Capa 2: Lenguaje y mensajes
¿Cómo habla? ¿Cuál es su propuesta de valor? ¿Cómo se describe en 7 segundos? Esto es igual de importante que lo visual.
Capa 3: Experiencia
¿Qué se siente al trabajar con usted? El primer correo, la primera reunión, la propuesta. Todo esto es parte de la marca.
Capa 4: Consistencia a largo plazo
Una marca que cambia cada tres meses, no es una marca. Esto debe durar años.
La anatomía de una Brand Guide eficaz
- Logotipo principal + secundario + icono (PNG, SVG, versiones claro/oscuro)
- Paleta de colores con códigos HEX y versiones para impresión
- Tipografía para sitio web e impresión
- Lenguaje de marca: Tono de voz, términos permitidos y prohibidos
- Plantillas: Tarjeta de presentación, firma de correo, presentación, One Pager
- Ejemplos de uso correcto e incorrecto
Cuándo realizar un rebranding
- La marca se ve anticuada: Más de 7 años sin actualizaciones.
- El mensaje ha cambiado: Se añadió un servicio o se cambió a un nuevo público objetivo.
- Falta de coherencia: Cada proveedor diseñó algo distinto.
- Te avergüenza mostrarla: Una señal clara.
Una buena marca te ahorra la llamada de ventas. Vende por ti.